Ampliar Fonte
Reduzir Fonte
Normalizar Fonte
Mudar Contraste
Página

Pesquisa de Satisfação

Avaliação de Serviços Públicos

Os órgãos e secretarias da Administração Pública Municipal avaliarão os serviços sob os seguintes aspectos:

  • Satisfação do usuário com o serviço prestado
  • Qualidade do atendimento prestado ao usuário
  • Cumprimento dos compromissos e prazos definidos

A avaliação será realizada por meio de questionário online que garanta significância estatística aos resultados. Os usuários classificam sua satisfação em escala ordinal: "Muito insatisfeito, Insatisfeito, Neutro, Satisfeito, Muito satisfeito".